Istilah-Istilah Dalam Housekeeping Report

Istilah-Istilah Yang Sering Di Gunakan Oleh Housekeeping Departement

Istilah ini sering di gunakan oleh staff housekeeping untuk mempermudah pekerjaan dalam mengetahui status sebuah kamar. berikut adalah Istilah-Istilah Dalam Housekeeping Report :

•  O (Occupied) : Kamar yang sudah di huni oleh tamu.
• V (Vacant) : Kamar kosong yang siap jual dengan AC mati.
• OO (Out Of Order) : Kamar yang tidao dapat di jual karena ada kerusakan.
• SO (Sleep Out) : Kamar masih di huni tamu tetapi tamu tidur di luar hotel.
• DD (Don't Distrub) : Kamar yang berisi tamu tetapi tamu tersebut tidak mau di ganggu.
• VC (Vacant Clean) : Kamar kosong yang telah dalam keadaan bersih dan siap un tuk di jual.
• VD (Vacant Dirty) : Kamar kosong namun tidak siap di jual karena belum di bersihkan.
• MOD (Manager On Duty) : Petugas yang bertanggung jawab atas kelancaran Operasional Hotel secara keseluruhan.
• HU (House Use) : Kamar yang di huni oleh staff hotel dalam melaksanakan MOD (Manager On Duty).
•  OC (Occupied Clean) : Kamar yang sudah di huni oleh tamu dalam keadaan bersih
• OD (Occupied Dirty) : Kamar yang sudah di huni oleh tamu tetapi kamar masih dalam keadaan kotor.
• EB (Extra Bed) : Penambahan bed di dalam kamar
• LSG (Long Stay Guest) : Tamu yang menginap dalam periode yang cukup lama.
• DL (Double Lock) : Kamar yang di kunci ganda dari dalam oleh tamu sehingga seorang room boy/maid tidak dapat membukanya dan dapat di buka dengan master key.
• WIG (Walk In Guest) : Tamu yang menginap tanpa reservation.
• ED ( Expected Departure) : Tamu yang di harapkan check out pada hari itu, dan telah melunasi pembayaran administrasi.
•  EA (Expected Arrival) : Tamu yang di harapkan datang pada hari itu untuk check in.
• CI (Check In) : Tamu yang telah melakukan registrasi dan datang untuk menginap.
• CO (Check Out) : Tamu yang sudah meninggalkan hotel dan tidak menginap lagi.